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面对消费者的比较性问题如何回答?

加盟网 (2019-01-18 11:39:07)字号: 分享

[提要] 咏巷炸鸡加盟店对顾客的解说也能够引导顾客消费,尽管价格高一些,但是消费者还是会因为你的真诚而买单的。如果您也想加盟,欢迎直接拨打咏巷炸鸡加盟电话吧!

  街头上的小吃比比皆是,同行竞争也在你追我赶,消费者看到这么多的小吃店,有时候的确不知道该喝哪一家的,这时候他们会货比三家,比价格、比质量。有些人会说小吃店的产品其实差不了多少,贵也就贵那么一点,但就是因为贵的这一点消费者也会产生意见。面对消费者的比较性问题,小吃店该如何作答? 咏巷炸鸡加盟店在听到顾客说“他们家的比你家便宜呢”这样的话,该叫员工给出怎样的回应呢?
  
  “您好,这个仅仅从价格上看是不可取的”,“不会啊,我们家有些产品价格低于他们家呢”,像这样的回答都是不好、不可行的。其实顾客在说出同行比你家便宜的时候并没有恶意和目的性,他们也只是想表达下自己看到的对比结果,想听到的是你对于产品定价的解说和说服顾客的产品特点,这样子顾客心中会舒服很多,即使花的钱多,但也感觉划得来,因为这个产品值这个价。加盟店的员工一定不要和顾客争辩或者强调,而是用随和的语气淡淡地微笑着解释咏巷炸鸡定价的道理。
  
  还有在顾客提出疑问的时候,你不要进了顾客们的思维,真的跟同行别的家店去比较,毕竟能够生存于市场中的总是有自己的闪光点的,不要去诋毁同行,这样显得没素质;也不要去夸同行,自己的品牌要有足够的自信。你只需要委婉地做出解说即可,无需说太多。
  
  咏巷炸鸡加盟店对顾客的解说也能够引导顾客消费,尽管价格高一些,但是消费者还是会因为你的真诚而买单的。如果您也想加盟,欢迎直接拨打咏巷炸鸡加盟电话吧!
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